SOS Médecins Saint-Jean-de-Luz - Cabinet de Médecine Générale

Bonjour l'accueil secrétaire très bien Mais le docteur qui m'a reçu cet Apm pas poli,presque pas regardé,ne répondant pas à mes formules de politesse, sec !

Au vu de la nouvelle génération de nos médecins généralistes indépendants qui ont oublié le sens même de leur vocation et de ce que le serment d'Hippocrate voulais dire et implique, et dont le but de leur obligation première est de venir en aide et de soigner les gens, mais qui préfèrent faire le choix d'une vie moins stressante que l'ancienne génération et ou il est devenu quasiment impossible d'avoir un rendez-vous le jour même ou le lendemain mais bien souvent des jours après la prise de rendez-vous, et qui de plus, sont souvent absents en faisant appel à leur cabinet de médecins remplaçants inconnus et aléatoires, je ne peux que recommander SOS médecin!! Prise de rendez-vous rapide le jour même avec un large choix de créneau horaire. Merci, pour moi c'est adopté, je laisse tomber la reprise du cabinet de mon médecin généraliste de famille qui malheureusement, avec le temps, et après des années de bons services auprès de leurs fidèles clients sans compter leurs heures eux, ont dû prendre la retraite qu' ils méritaient. ( de toute manière ils n'en n'ont pas le choix, en leur impose, car à l'âge de 67 ans, il n'ont plus le droit de pratiquer) Merci donc à nos SOS médecins qui sont là et que je conseille fortement. Laissez tomber la fainéantise de cette toute cette nouvelle génération de médecins traitant, et adoptez SOS médecins qui sont de plus tous forts sympathiques. Merci à eux.

J'y suis allée hier, j'ai pû avoir un rendez vous très rapide , j'ai eu comme médecin le docteur jokin Noblia, il a été très à l'écoute, au vu des symptômes il pensait au COVID, vu qu'il y en a pas mal en ce moment, mais non ce n'était pas ça, au final une belle bronchite, je commence à être mieux aujourd'hui, grâce au traitement qu'il m'a donné, je recommande, 😊

Accueil excellent très aimable et rassurant si je doit donner une note 10 sur 10 de l'accueil au soin merci

Personnel d’accueil attentionné et médecin très compétent et attentif, aucune attente un samedi 12 juillet ! merci encore, vous êtes formidables !

j'ai eue l'occasion d'avoir recours a sos medecins st jean de luz ils sont supers compétents je recommande

Rdv pris par téléphone sympathique, acceuil à St jean de luz parfait , courte attente . Consultation avec le docteur Guillaume Dusserre , affable et efficace , nette amélioration dès le premier jour avec le traitement prescrit . Merci .

Merci à l'ensemble de l'équipe, que ça soit au niveau de l'accueil et médical. Une prise en charge rapide et de très bons conseils

Hyper pro et vraiment à l écoute, le médecin m a même rappelé concernant le résultat des mes analyses pour me rassurer et savoir l évolution de mon problème. C est très agréable dans ces moments particuliers. Merci !

Je viens de consulter le Docteur Laura Ribet Bigourdan pour une quinte de toux persistante malgré un rendez-vous chez un médecin traitant aujourd’hui qui ne m’a pas aidé dans ce problème… et alors là surprise ! moi qui pensais avoir une angine avec pharyngite dont mon médecin m’avait prescrit des médicaments, madame Laura Ribet Bigourdan a su immédiatement détecter mon problème en me prescrivant un médicament contre les remontées acides qui pour elle me provoque cette quinte de toux désagréable. Je prends donc le médicament et là que dire … MIRACLE ! Je n’ai plus une seule quinte de toux et je peux enfin redormir tranquillement ! Je n’y aurai jamais cru… cette docteresse est juste formidable je la remercie et la recommande les yeux fermés vraiment. Merci encore mille fois ça fait du bien de tomber sur des médecins compétents 🙏🏼

En vacances à Hendaye, j'ai dû me rendre chez sos médecins à St jean de Luz , j'ai rencontré le docteur Esturoune gaelle qui a été d'une grande gentillesse et d'une grande efficacité....un grand merci car c'est toujours plus compliqué quand on est loin de chez soi.

Aucune attente. On est très bien reçus. Beaucoup de gentillesse de la part du médecin et un très bon diagnostic. C'est parfait merci !

Rendez-vous pris sur doctolibre. Facile en 1 journée. Rendez-vous sur place, 2 minutes d attente, infirmière super gentille, 5 files enlevés en 10 minutes. Du très bon travail. 6 euros la consultation, ça c est pas normal. Ces infirmières sont sous payées par rapport au travail fait. Merci bon courage

Inutile de vous déplacer si vous avez des piques d’oursins dans le pied, il n’y toucheront pas. 26€, 30 min de route, 3min 30 seconde de consultation, zéro acte médical.

Étant dans l’impossibilité de trouver le moindre médecin généraliste à St Jean de Luz proposant une date de RDV réaliste, je me suis orienté vers SOS médecin. J’ai été un peu refroidi de voir certains avis, mais je dois dire qu’à posteriori de la consultation, je ne comprends pas ces derniers. La prise de RDV a été aussi simple que possible pour le jour même, la secrétaire qui nous a accueillis était très cordiale, la médecin qui nous a reçus chaleureuse et professionnelle. Quand au tarif, m’attendant à un coup de bambou parce que SOS médecin, pour une fois plutôt une bonne surprise (15€ pour chaque de reste à charge). Bref, très satisfait et rassuré de connaître maintenant l’adresse pour ma tranquillité d’esprit pour un prochain séjour.

La dame, avec les cheveux bouclés qui travaille à l’accueil est vraiment très désagréable et très méprisante, la limite de l’insociable. Elle m’a clairement pris de haut et très mal parlé, elle est Vraiment pas sympathique. Il y a une façon de s’adresser aux gens et la courtoisie est la moindre des choses.

Merci au docteur lefevre qui est intervenue à notre domicile cette nuit pour mon petit bonhomme de 3 ans qui n allait pas bien grâce à ce médecin nous avons évité le pire et l hospitalisation. Un médecin réactif adorable avec les enfants et la famille Prudente observatrice qui ne bâcle pas son travail ! Il faut le dire peu de médecin so.t aussi compétent de nos jours! Alors je tiens encore à le dire mille merci dr lefevre.

Nul , la consultation dure a peine 5 min, aucune écoute , le tout pour 35 euros pour se faire prescrire du Doliprane . De la grande Médecine !

SOS médecin ? Nous avons été reçu très rapidement c'est le seul point positif nous sommes arrivés en urgence car mon bébé de 4 mois ne mangé plus et avait du mal à respirer, on m'a dit déjà en entrant dépêcher vous car je suis débordé j'ai pleins de rendez vous, excusez nous de pas allez assez vite a votre goût , le médecin a regardé très vite fait ma fille qui avait des signes de détresse au niveau respiratoires car elle creusé et elle ne mangé plus depuis 2 jours, nous étions en vacances et avons donc été dirigé vers ce professionnel qui excuser moi n'a rien de pro , il a pesé ma fille avec son body et la couche pleine de caca , apparament d'après lui ça ne change pas grand chose ,bref soit disant qu'elle avait une rinhite et qu'il fallait la moucher ça allez passé, il nous a pris de haut en plus tout le long de la consultation, je dirai qu'il avait 30 ans et sûrement pas d'enfants pour êtres aussi peu concerné par la détresse de ma fille. résultats 2h après ce rendez vous nous avons filé au urgence de Bayonne où nous avons été reçu en urgence et pris prioritairement malgré la salle d'attente pleine , ma fille saturé a 87, nous aurions attendu jusqu'au lendemain je pense que aujourd'hui au lieu décrire ces quelques mots je serai entrain de pleurer la perte de ma fille, après 10 jours d'hospitalisation sous masque a oxygène en réanimation à Pau ( car oui c'était tellement grave que nous avons été transféré à l'hôpital de Pau) nous sortons tout juste du cauchemar. Bronchiolite + Pneumopathie. Je ne remercie pas du tout SOS médecin de saint Jean de Luz et ne vais surtout pas en rester là avec eux !!!!! Aujourd'hui 7 janvier 2024 : Un grand merci a la personne qui nous a contacté pour s'excuser du comportement de son confrère et qui a fait preuve d'empathie a notre égard et la santé de notre fille cela fait beaucoup de bien de se sentir soutenu par cette mésaventure 🥰.

Je consulte très régulièrement chez ces praticiens, et j'ai toujours eu un super accueil et des consultations d'un grand professionnalisme. Je ne comprends pas les avis négatifs des gens comme Poema ou Jessica qui n'ont pas du consulter réellement.

supers medecins qui malgré le nombre toujours croissants de patients autour de la période des fêtes, arrivent à prendre le temps d'une consultation très sérieuse, à l'écoute et d'une grande sollicitude. Un grand merci à toute l'équipe !

N'a d'SOS que le nom ... 15min a attendre au telephone sans que personne ne daigne repondre alors que notre fils de 4mois est au plus mal Une honte !!!

J’ai eu un soucis lors de mon déplacement professionnel à St Jean et le médecin a très bien fois soins de moi. Il a même pris soins de m’appeler pour me transmettre et m’expliquer mes résultats Je recommande ++++

Je tiens à nouveau à publier cet avis, afin de remercier toute l'équipe de SOS médecin. Que ce soit des secrétaires toutes aussi sympathique les unes que les autres ,et bien sur les médecins qui sont quand eux d'une gentillesse et d'un professionnalisme qu'on retrouve peu ailleurs. Bienveillance, empathie , on se sent vraiment écouté,et on repart toujours apaisé avec de bons conseils . Les prises de rdv sont rapide , pas d'attente , c'est bien dommage qu'on ne puisse en faire nos médecins traitants car chez eux , on retrouve vraiment l'écoute d'un médecin, il cherche à comprendre, et surtout sans jugement,nous ne sommes pas juste un numéro mais bel et bien un patient à part entière . Que ce soit pour moi ,pour mes enfants,nous avons toujours eu une prise en charge sérieuse . Merci à toute l'équipe de sos médecin st jean de luz ❤️

Après avoir essayé pendant une heure de contacter le service, je suis allée directement au cabinet pour leur demander de bien vouloir donner un rendez-vous à mon fils de 5 ans qui visiblement n'arrivait pas à respirer, la secrétaire présente, qui n'est pas dans ses habitudes, a regardé son ordinateur et m'a dit qu'il y avait quelques heures d'attente car tous les rendez-vous étaient pris...... Je pensais que SOS médecin s'occupaient des urgences pédiatriques après la fermeture des urgences à la polyclinique de saint jean de luz . voyant l'état de mon fils, je lui ai dit que j'allais à l'hôpital, où la personne a le courage de me dire que pourquoi je devrais déranger l'hôpital ? il suffit d'attendre quelques heures ..... quand je suis arrivée à l'hôpital on m'a dit que j'avais bien fait de l'emmener car mon fils faisait une crise d'asthme sévère et qu'il manquait d'oxygène.

Secrétaire très aimable et très efficace. Médecin à l'écoute, très pro. Bref, un service de grande qualité : pour nous vacanciers, originaires d'une région où l'on subit le désert médical, que cela fait du bien et que cela est rassurant de savoir qu'après un appel à 8h30, la consultation a lieu à 10h30 avec un grand professionnalisme et qu'à 11h, l'affaire est réglée ! Cela nous change de notre quotidien et nous mesurons encore plus comme cela est précieux. Un grand merci à toute l'équipe.

Prise de rendez vous rapide et efficace. Bon accueil, bonne prise en charge, très bon médecin à l écoute, et efficace.

SOS MEDECIN, cela veut dire SOS, non??? Pour ne pas surcharger les urgences, et étant une personne à risque, pourquoi à 22h30 avec 40°c de température, inquiet, nous nous sommes entendu dire "vous avez pris RDV?" Sur un ton "pourquoi vous êtes là ?". Je lui ai même suggéré "le covid" Ah, oui , j'aurais dû y penser, en sortant le test (négatif). Reparti sans ordonnance et toujours en attente de nouvelles de sa part pour savoir vers qui nous diriger. Par contre, la consultation lui a été payée et moi?.... je ne sais pas!!!!

Par deux fois au milieu de la nuit soins efficaces et grande gentillesse du docteur Luu Kim, assortis de prescriptions et conseils pertinents que je suis ravie d'avoir suivis .

Expérience choquante aujourd’hui avec le docteur Panier Margaux qui s’est permise de discuter de moi et de se moquer de mes symptômes avec sa collègue, la porte grande ouverte sur la salle d’attente. Pas de chance docteur, j’étais là et j’ai tout entendu. Je me sens humiliée alors que j’étais venue pour être rassurée. Merci de m’avoir faite me sentir si risible.

Médecin vus plusieurs fois sur le cabinet d'Hendaye. C'est super pratique, et à chaque fois on tombe sur des gens compétents. Un samedi, un dimanche, peu importe, toujours des dispos.

Enceinte de 8 mois je viens hier car je me sens vraiment pas bien. J’explique que je tousse, enrhumé et une sensation de mal. Pas de prise de tension rien juste vérifier les poumons en me disant que toute façon je ne peux rien prendre jusqu’à la ok. Mais avec épidémie de grippe en tout genre pas de contrôle ? Non rien je repars je ne sais pas ce que j’ai .. dans la journée c’est de plus en plus fort je ne sens presque plus mes jambes , fièvre je suis donc obligé d’appeler l’es urgence maternité : constat j’ai une grosse grippe à 8 mois de grossesse ! Je ne comprends pas que sous prétexte que je sois enceinte que je ne puisse rien prendre on le laisse rentrer chez moi sans savoir … Inadmissible.

Très mauvais accueil téléphonique,le jeune homme était odieux !par contre les médecins sont super !!

J ai été reçu par une remplaçante qui a été très a l écoute et qui M a rassuré. Cabinet super sympa avec des secrétaires très aimables .je recommande vivement ce lieu

Une belle équipe de professionnels dynamiques ! Des soins de qualité, je recommande à tous. Merci encore pour votre aide.

Nous avons rencontré une doctoresse pour ma fille le 14 juillet, très bien!! puis nous avons revu un docteur dimanche , pour ma fille et moi,très contentes aussi. Ils sont efficaces très gentils,à l écoute. Je recommande++!!

Formidable. Nous sommes allés en urgences de la polyclinique d’en face qui nous a referé a SOS Médecins. Très aimables et professionels. Très peux de temps d’ attente et médecin très sympas.

Prise de rendez vous très rapide suite à une urgence. Très bien reçu par le secrétariat. Consultation avec le Dr LUU KIM Michel au top !! Efficace, dynamique, , clair dans ses explications en s'adaptant au patient (n'utilise pas de termes médicaux pour faciliter la compréhension) ,disponible (nous a reçu une seconde fois suite au constat de la radio =fracture) A recommander !!

Merci SOS Médecin pour votre très bon accueil téléphonique. Dr Luu Kim Michel est efficace, doux avec les enfants et pertinent ! Bonne continuation à toute l’équipe.

J’ai ete vue par un medecin homme le samedi 9 au cabinet a 18.30 sur rdv. Envoyée par le medecin du Samu, puisque SOS medecin declarait ne plus se deplacer. Motif: Covid (premiers symptomes des le 7/4, confirme par test antigen le 8/4), forte fievre la veille, un mal de gorge (effet lames de rasoir, difficulté a déglutir et impossibilite de dormir) et extrême fatigue. Accueil du medecin: “si vous avez un covid, pourquoi etes vous là ?”. A pris ma tension a chaque bras, regarde ma gorge (en effet tres rouge) en me demandant de ne pas tousser, N’A PAS pris ma temperature ni examiné mes oreilles ou écouté mes poumons. M’a dit de prendre du paracetamol. Que j’avais les symptômes d’un Covid, voilà tout ! N’A PAS demandé que je fasse un test PCR pour confirmer. A facturé €51. Le tout enveloppé d’absence absolue d’empathie… en omettant de mettre blouse, lunetttes, de desinfecter ou apres moi puisqu’il a appele le parient suivant (enfant) immediatement. Cet homme de 30ans+ n’a pas la fibre du medecin et devrait penser a faire autre chose…. PS. Reçue par medecin remplaçant de mon medecin traitant ce matin, qui a procede a un examen complet, a identifié pharyngite aigue et bronchite, m’a prescrit des medicaments pour aider avec la douleur et certains symptomes. ET demandé un test PCR en laboratoire. Voila… on fait comment pour mettre ZERO étoile