Wiramus Jean-Marie

Le docteur voit une anomalie à l'échographie mais suppose que mon enfant est hypocondriaque. Le compte rendu confirme la pathologie mais soit mon enfant est hypocondriaque selon ce docteur. Un tel mépris pour un patient est assez déconcertant. Il va s'en dire que désormais nous irons ailleurs.

Venue à ce cabinet car mon habituel n’était pas disponible, j’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme des équipes ! Ma radio s’est déroulée comme il faut, et n’étant jamais très à l’aise, les manipulatrice ont su me rassurer et faire passer ça avec le sourire ! Je reviendrai si un nouvel examen était nécessaire. Je recommande

Bonjour, Je ne recommande absolument pas ce cabinet. Je suis venu ce jour le 11 décembre 2024 pour faire une radio dentaire pour mon fils de 10ans. Je raconte les faits: Nous patientons dans la salle d'attente, mon fils me demande de l'accompagner. La personne qui fait les radios sort en appelant mon fils et je lui demande gentiment si je peux l'accompagner. Stupeur, elle me dit "non ce n'est pas possible" sans explication. Je lui réponds qu'il est mineur et que je suis en droit de l'accompagner. Elle commence à froncer les sourcils et elle me répond que c'est interdit "car vous pouvez-vous faire irradier a cause des radiations". De ce fait je lui réponds que si elle se fait irradier tout comme mon enfant alors j'aurai également le droit. Bien entendu elle m'explique qu'elle se trouve derrière un panneau protecteur et je lui répond que je pourrai m'y mettre aussi (allez croire qu'elle ne prend aucune radiation, je bosse dans ce secteur justement et j'y ai été formé). A ce moment, je lui répéte que je suis son père et que j'ai le droit d'accompagner mon fils mineur de 10 ans. Je lui fait remarquer que sur ça porte d'entrée (évidemment) nul n'est écrit que l'accompagnateur n'est pas autorisé. Elle me répond qu'elle allait le marquer puis elle regarde mon fils et lui demande de rentrer. A ce moment là mon fis rentre sans rien dire.. Je ne tappe pas un scandale et garde mon calme jusqu'à ce qu'elle ressorte par respect pour tous les autres patients. Quand elle ressort je lui explique que ça ne va pas se passer comme ça. Elle m'esquive sans explications. Elle monte au premier étage puis nous y montons. Elle appelle une nouvelle fois mon fils puis je viens avec lui. Je lui demande de voir son responsable elle m'explique que le docteur Wiramus n'est pas là. Une autre personne arrive en m'expliquant quelle était la remplaçante du docteur wiramus et me demande ce qu'il s'est passé. Je lui explique, elle me répète que les accompagnateurs ne sont pas autorisés et m'explique qu'il aurait fallu que j'aille dans un autre cabinet. Je lui réponds que l'on ne m'en a pas laissé le choix et qu'on a forcé mon enfant a rentrer dans la salle de radiologie sans mon consentement ni même le sien alors qu'il avait une phobie des radios et qu'il souhait que je l'accompagne. Elle me répond: "il a crié ? Non, alors arrêtez". puis m'explique qu'elle avait 3 enfants et qu'elle savait comment ça marchait (forcer quelqu'un qui a une phobie peut le traumatiser à vie). Je lui ai clairement dit: " que je m'en foutais et quelle pourrait même en avoir 12 s'il fallait". Elle m'explique "vous faites stresser votre enfant " (grosse blague) et je lui répéte qu' on ne force pas un enfant a faire quoi que ce soit, et encore moins un parent d'accompagner un enfant qui je rappelle est mineur, que c'était (heureusement) la loi. Pour terminer elle me dit "vous savez quoi?, allez prendre un avocat et allez portez plainte" puis elle claque sa porte sans que je puisse lui répondre. Voilà comment on traite des patients dans ce cabinet et comment on force à faire des choses à d'autres. Je rappelle que dès que l'on rentre est écrit sur la paillasse de la secrétaire " Stop à l'incivilité, si vous n'êtes pas content, allez dans un autre cabinet". Je pense que ces textes (il n'y en a pas qu'un, résument bien l'état d'esprit général qui y règne et comment nous sommes traités. J'espère bien avoir une réponse de Mr Wiramus. C'est une faute grave qui a été commis par l'assistante (la blonde), que la remplaçante de Mr Wiramus a totalement couvert en priorisant les intérêts de cette personne au lieu de ceux du cabinet de Mr Wiramus. La lettre recommandée dans le cas contraire, partira sous 8ène par voie postale et je remonterai l'information à l'ordre des médecins. Mr Mansouri

Je ne peux pas noter le cabinet... Ils ne répondent pas au téléphone... Et quand le message d'attente s'arrête... Ça raccroche au nez... Mais je m'y suis rendu en auto. Le personnel était débordé. Par ailleurs accueil fort sympathique la radio s'est super bien passée. Personnel prévenant et sérieux. Compte-rendu disponible dans les délais.

Très professionnels , autant le Dr Wiramus que ses secrétaires, toujours dans l'arrangement en cas d'urgence, Dr Wiramus est très compétent et d'une gentillesse exceptionnelle, c'est tellement rare aujourdhui.

Secretariat. Une extrême gentillesse et une serviabilité qui devient tellement rare qu'il est bon de le dire !

Personnelles professionnels et compétentes, 👍

Vu le manque anormal de centres de radiologie, c'est normal qu'il y ait de l'attente pour un rdv. Du coup, il y a bcp de patients et il serait judicieux de revoir l'accueil. Une seule personne pour tout, c'est compliqué pour elle et l'attente est longue, surtout pour les personnes âgées et il y en a bcp. 2 personnes en accueil, une pour l'enregistrement et une pour rendre les résultats par exemple ? Dans un univers médical de plus en plus compliqué, un centre où le personnel reste aimable et souriant est précieux d'où ma suggestion pour soulager ces secrétaires .

Le Dr Wiramus est vraiment extraordinaire, très compétent, d'une grande gentillesse et douceur, il sait nous mettre à l'aise. C'est la première fois que je venais et je n'irai plus ailleurs ! Le secrétariat est aussi très efficace, et les secrétaires aimables et arrangeantes, un grand merci !

Les secrétaires sont adorables , Dr Wiramus est sympathique et à la hauteur de nos attentes .

Les adorables secrétaires médicales sont redoutables d'efficacité, le docteur Wiramus est d'une grande virtuosité associé à un humour très fin, merci beaucoup.

Parfait , rien à dire il y a un respect et une gentillesse dans ce centre qui est excellent

Venue pour une hystero la secrétaire très gentille réactif m’a vite proposer un rendez-vous et m’a bien expliqué les médicaments à prendre avant le jour j . J’ai été prise en charge par une manipulatrice adorable très très gentille j’étais très apeurée par l’examen. Elle m’a bien expliqué l’examen elle m’avait donné une couverture par ce que j’avais froid. Monsieur Wiramus a été très gentil le geste en lui même n’est pas très douloureux c’est le médicament qui est injecté une douleur insoutenable pour moi malheureusement. La manipulatrice a vu ma détresse de douleur elle m’a donné un calmant j’étais tellement mal que je n’étais plus maître de mon corps. Douleur semblable au règles puissance mille mais qui ne s’en va pas. Elle est resté à mes côtés jusqu’à la fin de l’examen à me tenir les mains à me soutenir ce qui m’a fait beaucoup de bien . Monsieur Wiramus aussi a vu ma détresse il m’a aussi réconforté . Il me donnait en direct le résultat oral de ce qu’il voit quand c’était terminé . J’aurais aimé savoir le prénom de la manipulatrice ❤️qui m’a réconforté même après mon examen. Elle m’a expliqué et montre ma radio pour me montrer le résultat . Elle m’a même proposé un verre d’eau ou un café trop gentille soucieuse de sa patiente et de son confort . J’ai adoré votre équipe qui est très humaine ce qui manque beaucoup dans certaines structures. Surtout quand on vient pour un examen compliqué . Je reviendrai toujours chez vous je recommande monsieur Wiramus pour l’examen à 100%

Tout d'abord cela commence pour avoir un rdv urgent pour ma petite de deux ans qui a vu le médecin de garde la veille. Aussitôt l'appel aussitôt on me dit de passer rapidement on me l'a prend. Un accueil rassurant et surtout agréable cela change de d'autre centre. Honnêtement je vous conseille fortement d'y aller. C'est un centre humain et on se sent vraiment en tant que patient et non comme patienele à la chaine. Merci merci encore pour votre gentillesse 🙏

Temps d'attente très long pour avoir le secrétariat. INFO TRES IMPORTANTE : Apparemment, il est obligatoire de venir en présentiel avec la carte vitale et l'ordonnance pour prendre RDV pour un IRM. Donc inutile de contacter le secrétariat par téléphone.

Secrétaire impossible à avoir au telephone

Secrétaire et radiologue au top .très doux .je recommande

Toujours accueillant. Personnel très sympa. Je recommande

Super cabinet, très propre. Le personnel est professionnel et le médecin compétent.

Très bien, le Dr wiramus est très professionnel, connaît bien son métier, je recommande. Personnel de l'accueil très aimable.

Secrétaire qui prend de haut les patients, on m'a annulé mon rendez-vous parce-qu'il fallait se présenter une semaine avant, et ça on ne le précise pas lors de la prise de RDV. C'est honteux ! d'autant plus que c'est un examen très important que j'attends depuis 1 mois ! On ne m'a même pas proposé de reprendre rendez-vous, mais heureusement car je ne compte plus mettre un pied dans cet établissement !

Une équipe qualifiée, compétente et HUMAINE !

Excellent professionnel,attentif,beaucoup d’empathie

Hautain et pire que tout, est complètement passé à côté de mon problème, qu'heureusement, un autre professionnel, bien plus compétent, a su identifier !

Le docteur Wiramus est très compétent et a eu le tact pour m'annoncer des nouvelles difficiles

Très bon centre de radiologie