Très mauvaise expérience. La secrétaire médicale a été très désagréable. Elle m’a parlé sur un ton très fort, allant jusqu’à crier, avec un manque de respect évident. Elle faisait de grands gestes et se frappait les cuisses en parlant, ce qui était très intimidant. L’orthoptiste, en revanche, a été très gentille et a essayé de calmer la situation et de trouver une solution. Malheureusement, la secrétaire ne l’écoutait même pas et semblait lui manquer de respect, comme si le cabinet lui appartenait. C’est vraiment regrettable, car un cabinet médical devrait être un lieu d’écoute, de calme et de respect envers les patients.
Arnaud dray-centre médical
Médecin généraliste · Sevran (93)
À propos de Arnaud dray-centre médical
Arnaud dray-centre médical est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Sevran (93270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 10:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 08:00 – 15:00 |
| Jeudi | 08:00 – 10:00 |
| Vendredi | 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
Accueil au secrétariat lunaire: la secrétaire au téléphone, je patiente sans la déranger. Puis sans même un bonjour, ni même une évaluation de l'état de la personne. Demande promptement de sortir la trottinette (aucune indication réglementaire visible et aucun espace de parc). Puis reprend sa conversation au téléphone. Le pire acceuil médical de toute ma vie ! Je n'ai pas cherché a comprendre juste un au revoir. S'il vous plaît bonjour au gens.
Un excellent médecin toujours a l’écoute de bons conseils le meilleur pour moi 💪🏻
Les médecins sont a l'écoute m, la secrétaire aussi, mais parfois on se demande si elle aime ce qu'elle fait, car on est dans la salle d'attente et qu'elle répond au téléphone, les réflexions fusent après avoir raccroché, alors,qu'avec l'interlocuteur elle est à peu près correcte.
Bonjour, médecin de famille depuis 50 ans le papa pour commencer et ensuite Arnaud. Très très bon médecin , a l'écoute et très professionnel. Concernant la secrétaire je dirai que si vous etes respectueux et poli pas de problème au contraire. Personnellement je recommande car de nos jours trouver un médecin qui prend sans rendez vous deviens très rare . Merci encore docteur Dray
Très bon médecin avec beaucoup d’humanité, certes de l’attente mais Docteur DRAY se rend disponible presque tous les jours et de plus sans rendez-vous … aujourd’hui avec la pénurie des Médecins, allez trouver une rapide consultation ! Quand à la secrétaire, elle est arrangeante et juste avec les patients respectueux. Le travail au sein d’un cabinet médical ne devient pas facile, seule la critique l’est !
Médecin très attentionné qui a le souci du détail.
Un excellent médecin, compétant ,a l'écoute, bienveillant et très professionnel. Il prend le temps de bien expliquer les choses et de rassurer. Le cabinet est bien organisé et propre, ce qui est très appréciable.
Il y'a de l'attente certes beaucoup lol mais après on est très bien soigné. Docteur Dray l'un des meilleurs médecin sans doute, à l'écoute, sociable, très compétent. La secrétaire une dame très gentille, gère bien la salle d'attente, patiente et surtout qui applique les règles. Donc je remercie l'équipe.
Mon médecin préféré un professionnel à l’écoute un médecin de famille
Docteur Dray est un très bon médecin doux et à l écoute malgré de nombreux patients il prends le temps et n expédie pas la consultation comme certains le font, vraiment c est le meilleur.
Secretaire tres désagréable et vous prends de haut
Nous avons la chance d avoir un bon cabinet medical que ce soit Médecin ,Kiné, Infirmières et d autres professionnels tous sont parfaits Et de plus une secretaire qui se donne beaucoup de mal pour arriver à satifaire toute les demandent des Patients Je ne peut dire que merci à toute l équipe et merci c est très peut mais sincère Mc
Équipe médicale est au service de patients, la secrétaire s’adapte aux incivilités de personnes dans la salle d’attente pendant l’attente aux consultations. Elle est très très courageux. Bravo !
J'ai changé mon medcin acause la secrétaire vraiment aucun respect surtout la façon de parler
Il y a pas mal d attente, mais le docteur Dray est de très bon conseil, médecin de famille depuis son père Concernant Irène la Secrétaire, elle a du mérite de gérer une salle d attente , la gestion humaine n est pas facile, il y a des médecins sans Secrétaire et c est encore pire. Il faudrait juste améliorer l organisation au niveau de l attente.
C'est très étrange, je suis allée là-bas et on m'a immédiatement refusé l'accès aux soins parce que je ne portais pas de masque. C'est vraiment bizarre, je suis allée là-bas et on m'a dit très franchement que je ne portais pas de masque. Elle était ma responsable médicale et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas me prendre en charge, qu'elle avait besoin d'autre chose, mais elle ne m'a pas précisé de quoi. Je tiens vraiment à ce que ce soit mon médecin, je suis malade. Je pense porter plainte contre ce centre médical.
Super cabinet Secretaire super professionnelle on et la depuis les début du père Dray je ne changerais rien au monde après l’attente comme partout la preuve avec autant de monde Un clin d’œil à notre Irène national ❤️❤️❤️❤️❤️
Par contre les remarques racistes de la secrétaire à certains patient que ce sois direct ou indirect c'est pas terrible du tout et même honteux, le respect est un droit et un devoir.
Il faut prévoir pas mal d'attente 2h à 4h
Secrétaire irrespectueuse , médecin qui arrive au centre médical à 12h30 ! La secrétaire nous oblige a venir à 12h30 alors qu’il y avait 17 patients avant nous !
De très bon médecin dans le cabinet et la secrétaire doit s'adapter au gens irrespectueux.
Secrétaire irrespectueuse Réponse du commentaire : la secrétaire m’a refusé car je ne peux pas voir le médecin sans masque j’ai donc demandé d’enregistrer ma place car ma fille de 4ans est malade et j’irai chercher mon masque. Elle refuse catégoriquement car je ne peux pas m’absente pendant l’attente sauf que mon mari il y a deux mois a pu s’absente et garder sa place . Sûrement les hommes ont un meilleurs traitement de faveur … donc non je ne suis pas irrespectueuse surtout quand il s’agit d’un enfant !!
Docteur Morana est un très bon médecin, à l'écoute. Par contre la secrétaire à l'accueil est hautaine et de mauvaise foi. A fuir à cause d'elle.
Je suis Suivi depuis un ans très bon Accueil Grand professionnel les distances de sécurité sont bien respecté la Secrétaire y veiller et gère très bien pour ma part avec le Docteur Morana prend le temps d écouter c est patients essaye toujours de données un traitement le plus adapté que nous supportons le mieux pas toujours facile avec le Diabète ne vous mes pas la pression un vrai médecin de famille J ai aussi Connu Docteur Dray Le Père qui venait aussi À Ehpad de Drancy ce Docteur ma sauvé La vie il ma décelé une hépatite medicamenteuse en 2011 alors que je me plaignez de maux de ventre a pris le temps de mosculter et ma envoyer directement aux urgences je connais très peut le Docteur Dray Fils ils vient aussi dans les Ehpad de l'association ou je travaille voici le retour que jai pu avoir tres bonne réputation toujours a l'écoute de c est patients Comme le Père des Grand professionnel Bravo pour ce qu'il sont et ce qu'il sont je recommande 100/%
Je suis pleinement satisfait de ce cabinet médical. J'ai connu son père pendant des nombreuses années et j'accorde la même confiance à son fils. Malgré que j'ai déménagé, j'ai fait le choix de le conserver comme médecin traitant pour tout ma famille, car j'apprécie la qualité de son suivi, son professionnalisme et son écoute. Je tiens également à souligner le travail de la secrétaire. Pour ma part, je n'ai jamais rencontré le moindre souci avec elle. Elle est toujours accueillante, organisée et professionnelle. La gestion d'un cabinet avec une forte affluence de patients n'est pas une tâche facile et elle accomplit son travail avec efficacité, sérieux et calme.
L'ensemble des médecins présent dans ce cabinet sont vraiment bien. Très à l'ecoute. Après bien sûr l'attente est longue mais pas le choix l'essentiel est d'etre pris en charge. Une pensée particulière à la Secrétaire qui gère tout entre le téléphone qui sonne,entre les gens qui arrive elle gère de À à Z 😪😪 .
Médecin très compétent et a L écoute de ses patients 👌👍
C'est plus des généraliste c'est des chirurgiens 5h d'attente pour une consultation woula
La Personnel à l’accueil ne sais pas parlé au client, hautaine ! Un rendez-vous un problème !
rien à dire docteur BIDOUNGA HONORINE super elles a l écoute du passion
Tres bon médecin rien a redire
Excellent cabinet. Étant suivi dans ce cabinet depuis des années maintenant je me permets de faire une petite mise a jour, car je lis énormément de critiques vis a vis de la secrétaire, comme quoi cette dame serait "hautaine" ou "irrespectueuse". Je vais prendre un peu sa défense car son travail n'est pas facile.Le cabinet est situé en plein Beaudottes et j'aimerais bien y voir certains qui on la critique facile. Lors de mes passages au cabinet c'est très souvent la faute des gens qui ne respecte pas les consignes comme le port du masque, le téléphone, ne pas partir lorsque son nom est inscrit où tout simplement parce que les choses ne vont pas eux le voudraient. Il est possible qu'à force d'être insulté et peut être menacé elle en est devenu un peu froide a la rigueur,mais c'est une personne respectueuse et professionnelle.
C'est un médecin de famille il s est occupé de moi alors que j'étais encore bébé (enfin son père ) le fils aujourd'hui a reprit le centre je n'ai pas grand chose à dire sur lui a part qu'il choisit très mal ses remplaçants surtout une femme médecin qui a refusé de consulter ma fille parce que au bout de deux heures d'attentes j'ai refusé qu'une patiente qui venait d'arriver passe devant moi. Elle m'a dit "votre fille a 7 ans elle peut attendre " sachant que ma fille avait 39 de fièvre quelle était allongé sur mes genoux depuis deux heures et à la final elle refusé de consulter ma fille donc j'ai du aller ailleur.😡😡😡
Non les pharmaciens ne sont pas que des vendeurs. Consultation vitesse quand V. Et attente interminable.