Centre de santé Mediksanté Sébastopol

Merci à toute l'équipe pour avoir été bien accueilli, tout particulièrement au medecin qui m'a pris en charge, le Dr Richard qui s'est très bien occupé de moi, c'est un médecin compétent, empathique et à l'écoute. Bon continuation

Je recommande vraiment ce centre de santé. J'en suis à mon 3eme rdv à cet endroit en 2 ans et j'en suis toute aussi ravie. Les rdv sont facile à prendre, la secrétaire est souriante, les médecins prennent leur temps et sont vraiment à l'écoute. Mes prises en charge ont vraiment avancé grâce à eux.

L’un des plus pires cabinets! Pour que personne tombe dans cette connerie J’ai reservé pour une consultation en présentiel pour arriver et être choquée que c’est une téléconsutation (que je pouvais faire de chez moi), sachant que j’avais besoin de voir un médecin en physique. Tout dont j’avais besoin allait prendre 2 minutes, elle a vu le souci de leur service et a parlé avec le docteur, quand on dit docteur, c’est une personne en mission humanitaire. Ils m’ont fait attendre trois heures en me disant. « je ne sais pas s’il va te faire passer, attend encore » et à la fin le docteur prend ses affaires et sort de la clinique la tete vers le sol sans même me regarder pour que je ne lui parle pas. Avant de recruter un médecin pour ses capacités en médecine, il est plus important de voir ses valeurs, ses normes et sa culture Je ne conseille personne d’y aller

J’ai eu un rendez-vous aujourd’hui avec l’infirmière Stephan pour un changement de pansement, et je suis vraiment satisfaite de son professionnalisme. Elle a été très aimable, et surtout très attentionnée. Dès le début, elle m’a mise à l’aise avec sa gentillesse et son attitude rassurante. Son travail est impeccable, elle est visiblement très douée dans son domaine. Un grand merci à elle pour sa bienveillance et la qualité de son soin !

Je mets 2 étoiles pour les secrétaires médicales qui ont été très accueillantes et aimables. Par contre très déçue du DR Bastien Richard. Je suis venue au cabinet il y a 2 semaines et il n’a pas été capable de me soigner vu que je suis encore malade ! J’ai eu pour prescription des médicaments qui n’ont pas été remboursés et surtout m’ont fait plus de mal que de bien ! Il a été très expéditif et peu empathique «les symptômes peuvent être longs ». Je ne le recommande pas du tout.

Très satisfait du soin infirmier reçu dans ce centre Mediksanté . Super écoute et attention, tout s'est passé sans douleur, ce qui m'a vraiment rassuré. Un grand merci pour la douceur et le professionnalisme !

Rendez-vous très bien passé avec le docteur Richard qui est à l'écoute. Des disponibilités rapidement et une secrétaire très gentille.

Extrêmement pratique ! Et personnel super sympathique et accueillant. Je recommande et y retournerais avec grand plaisir au besoin ! Lieux propre, moderne et lumineux

Je partage avec vous ma première expérience, Bon accueil par les dames, et le médecin a aussi de très bonnes manières.

Super acceuil et accompagnement par la secrétaire médicale et l'infirmière. J'ai été très satisfait de la prise en charge du Docteur Khabbaz. Je recommande ce centre les yeux fermés.

Écœurée de la façon dont le médecin généraliste m'a traité ! Je suis venu consulter un médecin à la suite d'une prise de sang et d'un problème oculaire. Le praticien que j'ai vu m'écoutais d'abord sérieusement et était sur le point de me faire un recommandé pour un autre ophtalmologue pour un deuxième avis. Sauf qu'à l'évocation de mon anxiété chronique nécessitant un suivi psy, ce dernier m'a totalement négligée. Il m'a examiné les yeux avec la lampe de son IPhone en me répétant que mon problème oculaire était dans ma tête. Avant la fin de ma consultation je lui évoque une douleur persistante suite à une chute à vélo. Il me demande si c'est une douleur vive. Je lui réponds que non, mais cette douleur reste gênante pour certains mouvements du quotidien. Il me répond alors que ce n'est pas grave. C'est inadmissible de la part d'un professionnel de santé de penser qu'une douleur n'est pas grave sous prétexte que sa patiente a un suivi psy pour un problème d'anxiété chronique! Je n'ose même pas imaginer comment ce praticien reçoit des patients avec d'autre pathologies. Il serait temps que les mentalités évoluent !

Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Le service était impeccable, le personnel était incroyablement attentionné et courtois. Je recommande vivement, l’équipe est très accueillante et de bonne humeur. Bravo à toute l’équipe (Ps: l’homme a l’accueil est très à l’écoute, très gentil, il m’a fait rire et je suis ressorti avec une bonne humeur)

Comme beaucoup de monde manifestement, expérience déplorable. Doctolib indique que le centre propose des consultations sans rendez-vous, en vérité ce que ne sont que des téléconsultations, ce qui ne fonctionne pas pour tout. Lorsqu'on le fait poliment remarquer, le personnel de l'accueil vous répond que vous avez tort, sans même un regard, et vous congédie avec mépris. Répondre ainsi à des personnes fébriles en raison de leur santé est lamentable ; à se demander comment l'homme qui travaille-là peut dormir tranquille après cela. Lorsque l'on s'oriente vers des professions de santé, il faut savoir faire preuve d'humanité. Fuyez.

A FUIR!! Expérience télé-consultation. J'ai attendu 1h30 avant d'être mise en ligne avec un médecin en Belgique (alors qu'il était écrit qu'il était dans le 17eme mais passons) et puis la borne a BUGUÉ, le médecin a donc annulé la consultation. La seule solution pour moi était de me remettre en liste d'attente et d'attendre 1h de plus. Ah mais le cabinet fermait .. donc aucune solution proposée. La secrétaire a été super et je sais que ce n'est pas de sa faute. C'est surtout un système de machines, déshumanisé, et qui laisse un patient (client) attendre 1h30, et au final lui dire on ne peut rien faire pour vous. Sachez que ma cystite s'est transformée en infection rénale de ne pas avoir été prise à temps, par votre incompétence et votre soucis seulement d'encaisser les informations personnelles et le numéro de CB !! Vous m'avez fait perdre mon temps, mon énergie et votre cynisme m'a laissé à 19h sans aucune solution que de passer la nuit à souffrir ou aller aux urgences. C'est tout simplement honteux.

J'ai vécu une très mauvaise expérience aujourd'hui, j'avais un RDV avec DOMINIQUE BELLECOUR et il annulé mon RDV à mon arrivé alors que je me suis tapée une heure de transport. C'est inadmissible et pas professionnel aucune considération aux patients malheureusement

A fuir absolument ! Une consultation prise pour un renouvellement de pilule (prise depuis plus de 5 ans) et après 25min d’attente j’ai le droit à un interrogatoire du docteur Valérie BESSET qui m’a limite donné honte de ma demande. Elle m’a simplement donné 1 mois de pilule le temps que j’aille voir un médecin en physique, c’est ridicule à quoi servent ces bornes connectés si c’est pour malmener les patients et les envoyer vers d’autre médecins en physique. En résumé 25 min d’attente pour 2 min de consultation inutile voire traumatisante Je ne reviendrai plus jamais même si l’hôtesse à l’accueil était très aimable

Après avec pris un rendez vous pour une prise de sang très importante et Urgente apparemment il faut obligatoirement une mutuelle pour avoir le droit à une prise de sang dans cette enseigne je n’ai jamais vue ça de ma vie!!! Heureusement qu’il y avait un laboratoire juste en face pour me prendre en charge je trouve cela scandaleux ne prenez pas rendez-vous chez eux pour vos prise de sang

J’ai pris rdv pour une prise de sang, tout ce qu’il y a de plus banale, apparement pour avoir le « droit » à des soins dans cet établissement il faut obligatoirement une mutuelle, je n’ai jamais vu ça de ma vie, j’ai du donc faire demi tour, n’importe quoi

Le centre et l'accueil (le personnel) sont très bien. Cependant une attente de PLUS d'1h30 n'est pas normale d'autant plus que le médecin fait passer d'autres rdv avant le votre.

En tant que malade la prise en charge et l'écoute est essentiel et je suis tout à fait satisfait par l'accompagnement des infirmiers dans ce centre. En particulier Bastien qui a toujours été d'une gentillesse et d'un professionnelisme exemplaire. Un grand merci à lui à toute l'équipe pour leur travail.

1 ère visite, très bon accueil, locaux propres et équipés, ponctualité. Bastien ,le nouvel infirmier a été professionnel, efficace et accueillant, je vous remercie, je garde l'adresse et je recommande !

Dr. Christain Beauvillian a fuire vraiment ! Médecin grossier, qui ne respecte pas les patients, je demande des informations par rapport à mon cas il me répond vous vous croyez malin ou quoi prenez ce médicament et laissez moi j'ai d'autres patients. Un vrai cauchemar ce "médecin"

J'ai pris un rv en présentiel, transformé en VISIO en arrivant sur place ! Attention à ces pratiques. Je n'en ai pas été informée. J'ai signalé ceci auprès de doctolib qui a effectivement vérifié. Il s'agissait d'un rv physique. "Nous avons bien reçu votre signalement concernant le centre Médiksanté Sébastopol avec la plus grande attention. Après vérification, votre rendez-vous est une consultation en présentiel et non une vidéo-consultation. Ce rendez-vous a été statué en absence non-excusée, par le secrétariat du centre médical."

Rendez-vous pris en urgences pour des soins. Bastien,le nouvel infirmier à été très accueillant et très professionnel . Merci beaucoup à lui.

Lieu propre, accueil parfait, consultation en borne très intuitive avec super médecin et peu d’attente! Je recommande pour un besoin urgent pour les maux du quotidien.

Attention pour les nouveaux qui prennent rdv sur doctolib, ce n’est pas indiqué clairement qu’il s’agit d’une télé consultation. Et pour mon cas, l’aide apportée a été très limitée par rapport à un rdv classique. Les assistantes sont en revanche très gentilles.

Prise en charge rapide. Personnel accueillant. Locaux propres et équipés. Je recommande !

Rdv pris sur Doctolib, je pensais prendre une consultation en physique. Il se trouve que je n'aurais pas vu la mention que personne ne lit... Je ne d'ailleurs serais pas le premier à m'être fait avoir. Lorsque l'on prend rendez-vous pour un cas plutôt important, ce n'est pas pour se retrouver face à un écran. Médecin, ok mais expédié rapidement, posologie qui a été revue par le pharmacien ensuite... Personnel d'accueil néanmoins agréable.

ce truc est une vaste blague. Ne vous fiez pas aux horaires de rendez vous, en fait ils vous mettent dans une pièce et vous patientez le temps qu'un médecin soit disponible. J'ai "attendu" 45 minutes, pour une consultation de 2 minutes bâclée ou le docteur m'a conseillé , si ca vas pas mieux en fin de semaine , d'aller aux urgences (sic) . Bref j'ai filer dar dar chez un vrai médecin physique. A 2 minutes la consultation , j'imagine pas le nombre de consultations par jour par médecin. Bref encore un moyen de capter l'argent de la sécurité sociale. Que fait l'ordre des médecins?

Je suis arrivée pour prendre une consultation avec un médecin en physique, malheureusement je suis arrivée, aucun médecin mais des « bornes de télé consultation » partout. Je ne connaissais pas trop ce que j’avais, le médecin en visio m’a automatiquement prescrit de l’amoxiciline.. un antibiotique. Sans m’avoir oscultée. La borne était équipée de plusieurs instruments pour occulter à distance mais rien ne fonctionnait ! Vaste blague ……

Mon médecin traitant étant indisponible j’ai pu être mis en relation avec un médecin en visio en passant une télé consultation je connaissais pas je trouve sa géniale je suis très contente

Personne très aimable, a oublié ma contre indication médicamenteuse, pas d'usage des outils pour vérifier mon autite liée au covid et voyage avion. Lecteur carte vitale ne marchait pas. Service rapide. Conseil du médecin très avisé, complété par le pharmacien à côté qui a repéré la contre indication. Super !

Parfait! Comme d'habitude, les médecins sont très gentils, réactifs et à l'ecoute du patient. Je recommande les yeux fermés.

Ma fille avait besoin de consulter elle a était très bien accueillis par le médecin c'était très gentil de sa part comme d'habitude, il lui a donné tout ce qu'il fallait, je vous remercie .

Très bonne innovation. Télé consultation rapide dans une borne en pharmacie. Mise en relation avec un médecin généraliste compétent. L’ordonnance et le bilan du RDV sont fournis à la fin de la communication.

Le médecin généraliste (Dr.DAVRANCHE) est à l'écoute, réactif et très compréhensible. La consultation s'est effectuée par visioconférence (MEDADOM) avec la mise à disposition d'outils médicaux. Prise de rendez-vous la veille, consultation le lendemain matin. Idéal quand son médecin généraliste attitré est overbooké !

Mon médecin traitant étant absent le mercredi, j’ai consulté ce site pour des symptômes de gastro-entérite. Verdict confirmé par le médecin en ligne. Ce fût rapide et efficace. Je recommande vivement.

Je n'ai pas été prévenu que je ne verrai pas un médecin mais que ce serait de la teleconsultation! je serai restée chez moi ! 1 heure de retard par rapport à l'horaire prévu ! + un médecin suffisant qui fait la morale ; vraiment insatisfaite, nul !

Le plus grand foutage de gueule de l’histoire. Je choisis ce lieu en urgence pour voir un médecin en vrai pour mon fils. Arrivés la bas on m’explique qu’en fait ben non c’est en teleconsultation. Pas de prise de tension pas de prise de température RIEN. Foutage de gueule!

Ma fille se tord la cheville le soir, je cherche donc un RDV urgent pour la faire ausculter le lendemain matin par un généraliste. Suite à un « bug » de parametrage sur doctolib il y a un qui-pro-quo sur une auscultation possible puisque le centre ne possède que des bornes de teleconsultation par vidéo sur place et n’ont pas encore de médecin sur place. Je dois donc prendre rdv ailleurs vu l’urgence qui a fini par être effectivement une cheville cassée et qui ne peut aucunement etre vu par videoconsultation. À la suite des excuses présentées par la responsable au téléphone et la promesse de rectifier le bug ainsi que d’informer plus clairement pour une estimation des possibilités d’auscultations futures je change la note initiale de 1 à 4 pour cet effort de s’excuser sincèrement suite aux désagréments et péripéties rencontrés avec le centre.