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MÉDECIN

Docteur Thierry Zhou

Médecin · Saint-Martin-d'Hères (38)

4,4 21 avis Google Fermé
Docteur Thierry Zhou — Médecin

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À propos de Docteur Thierry Zhou

Docteur Thierry Zhou est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
4,4
21 avis
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B
Brigitte Cipollina Google

Bonjour Docteur Zhou, Depuis , x mois nous n'arrivons pas mon mari et moi-même plus a prendre rdv sur la prise de Rdv. Notre dernier rdv à votre cabinet il a eut lieu à votre cabinet il y a 5 ans. Nous vous remercions d'avance, Nous avons besoin de changer nos lunettes et un contrôle MLA. Cordialement, B et A . C

S
Sylvie Andrée Google

Un grand merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Une chance de vous avoir trouvé sur ma route !

M
Marielle Lepri Google

Gonflement excessif sous les yeux depuis la veille, je me rends à mon cabinet sans rdv pour obtenir un avis urgent si je peux bien prendre l avion dans 3 jours sachant que je reste 15 jours hors Europe dans un endroit dépourvu de médecin. La secrétaire fait un mail au Dc Zhou pour savoir s il pourra prendre un temps pour m osculter dans la journée. Je n ai reçu aucun retour de mon ophtalmo qui me suit depuis 10 ans, c est vendredi donc pas de diagnostic. C'est tellement l'usine et le rendement si élevé que mon ophtalmo ne prend pas le temps pour un rdv 'urgent' Et la secrétaire qui me redemande de passer éventuellement sachant que je n habite pas à côté et que j ai le Covid donc très fatiguée, aucune compassion. Dommage ce que devient ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour madame LEPRI , Je fais suite à votre message négatif sur google. Je tiens à vous informer que j' ai répondu à votre message le jour même via ma secrétaire le 28/02/2025. Elle a essayé de vous appeler le 03/03/25 sans succès. Elle vous a donc envoyé un mail. Pour votre information, je prends tous les jours des patients en urgence suivis ou non au cabinet, ceci en fonction de la gravité des symptômes. Si notre prise en charge ne vous convient pas , vous pouvez chercher un autre ophtalmologiste en dehors de notre cabinet. Bien cordialement, Dr T ZHOU Curieusement, vous reconsultez dans « notre usine » le 28/04/25, et vous reprenez un RDV en fin d'année ...
A
Alexia BEL Google

Un très bon ophtalmologue, à l'écoute et très humain. J'ai beaucoup stressée pour une petite intervention au laser, il a su me rassurer et a pris le temps de m'expliquer et tout c'est très bien passé. Secrétaire très agréable et la prise de rendez-vous à été simple, une fois l'ordonnance envoyé par mail j'ai été rappeler dans les 2heures. Je recommande à 100%.

N
Nath Lanath Google

Heureusement que la docteur Zhou est sympathique et professionnel parce que la prise de rdv c'est juste une horreur. Il faut se connecter le 15 de chaque mois. J'ai essayé le premier mois deux ou trois fois dans la journée. Puis le deuxième mois pareil + téléphone. Puis le 3ème mois 15 tentatives dans la journée sur le site + 22 appels et.... RIEN. Entre temps je me suis déplacée au cabinet et j'avais un mois d'avance car les plannings du mois voulu n'étaient pas ouverts. Je n'ai pas été, en plus, super bien reçue alors que j'ai bien pris garde d'être respectueuse, le métier n'est pas facile... On dérange quand on vient pour prendre rdv mais en même temps on n'a pas le choix. Ouvrez vos plannings sur une plus grande période, on sait de toutes façons qu'on attendra plus de 6 mois, c'est de partout pareil! Et changer de fournisseur de plateforme rdv. Doctolib fonctionne bien mieux! Voilà mon petit coup de g..... Je reviens vous voir bientôt à l'accueil! Septembre est ouvert maintenant! L'âge de pierre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lanath, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis , même s'il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise de RDV n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes rapidement, mais les créneaux sont très demandés, ce qui allonge les délais et sature notre ligne téléphonique/site internet. N'hésitez pas à nous contacter directement soit par courrier , soit à vous présenter directement au cabinet , pour que nous communiquions une adresse mail. Cordialement Dr Thierry ZHOU
V
Vincent Gaucherand Google

Un accueil très chaleureux de toutes les assistantes et professionnels! Un Ophtalmologiste plus que bienveillant, sérieux, qui inspire une totale confiance et est plein de sincérité. Nous ne pouvons que constater que tout le monde déploie des trésors de patience face des patients souvent trop exigeants, exemple encore ce matin où un rdv est donné en urgence pour le début d’après-midi, réponse du patient? « Y’a pas avant? »! Insupportable… Bravo à vous toutes et tous, vous qui avez tant donné depuis la pandémie mais surtout, restez comme vous êtes, c’est si rare de nos jours! Merci!

M
Mi Ha Google

Voilà ce que j'appele un pro! Super expérience et docteur qui donne de très bon conseils!

M
Mischa Tata Google

Cabinet tout neuf!! Grande salle d'attente. Ophtalmologue très souriant & gentil.

C
Claire P 38 Google

Très bon Médecin à l'écoute de ses patients, prend le temps d'expliquer et de répondre à nos interrogations sur nos maladies.

M
Martina Abril Google

Consultation un peu trop vite expédiée et chère (100 euros) Pas eu assez d'explications sur les risques ou les bénéfices des soins spécifiques qui sont assez angoissants! et les écrits indiquent d'ailleurs que "l’efficacité sera évaluée ultérieurement"! et que "les soins permet, dans certains cas (...) une action efficace sur la maladie" sans savoir de quelle maladie je souffre!...

Réponse du professionnel : Bonjour , Vous n'êtes pas connue du cabinet. Si vous souhaitez plus d'informations , merci de ne pas vous cacher derrière votre pseudonyme , et me donner votre nom et prénom , afin que je puisse prendre le temps de vous rappeler et vous expliquer tout clairement , si cela a été insuffisant durant la consultation ( si jamais elle a eu lieu... ) cordialement Dr T ZHOU
C
Céline Celine (Voyouse) Google

Médecin très accueillant, souriant et compétant. A recommander sans soucis. Très peu d'attente sur place, délai du rdv très rapide et pratique via internet.

S
Sabine Google

Accueil de chaque secrétaire très chaleureux, à l'écoute, très compétentes, efficaces et réactives, Docteur Zhou également très réactif, rassurant, toujours de bonne humeur, à l'écoute de tous ses patients, très bons conseils, très humain, bravo à toute une équipe synchro et harmonieuse.

R
Renee Reymond Google

Très bon docteur. A l'écoute, explications claires, qui ne cherche pas à faire du chiffre. Vraiment un médecin à recommander.

M
M Z Google

Cabinet très spacieux et Ophtalmologue à l’écoute!

M
Moustafa Alameldin Google

Médecin professionnel à l'écoute

Médecin dans les quartiers voisins