Dr Anh Thu Sainson

1)réponse à l avis de mme JASMINE Mb ci dessous : -je ne pratique pas le tiers payant ,exception faite pour les étudiants ou les personnes en difficulté financière; vous pouvez appeler çà " à la tête du client "si çà vous fait plaisir .. -je vous ai demandé de régler 2 consultations parce que vous êtes venue consulter avec votre enfant sur un seul créneau -ce n'est pas de gaité de cœur que j'ai une heure de retard,sans doute y a t il une urgence avant vous -ma "froideur"est plutôt réactionnelle aux patients qui font du nomadisme médical, cela signifie que vous avez un médecin traitant et que vous devez le consulter pour votre problème de genou qui date de plusieurs semaines voire plusieurs mois bien à vous mme JASMINE Mb 2)Réponse à Mme ARMELLE LS à propos de la séance de cryotherapie de votre fils: -madame vous avez pris rdv avec moi SANS COURRIER D ADRESSAGE de votre médecin traitant -les recommandations médicales stipulent : pas de cryothérapie chez l’enfant de moins de 12 ans"(et oui 12 ans d'études çà sert à comprendre les recos ....) -j'ai consacré 30 minutes à chercher une solution adaptée à la pathologie et à l'âge de votre fils, çà s'appelle la balance bénéfice/risque, celà signifie ne pas proposer un traitement qui sera inefficace et qui lui causera des douleurs importantes... et j'ai dû prendre du temps pour faire comprendre tout cela à votre mari alors oui ,j'ai facturé la consultation. Je travaille dans un établissement de soins pas dans un supermarché ,alors je n'ai pas besoin de votre publicité; bien à vous dr Sainson )Réponse à mme Islem Bassoumi je vous ai également envoyé un message sur votre messagerie Doctolib pour vous expliquer que je me suis absenté pour raisons familiales et que les rdv médicaux étant difficiles à obtenir à Rennes pour les nouveaux patients,le secrétariat a préféré maintenir votre rdv avec ma collègue plutôt que l'annuler ;nous pensions vous rendre plus service que vous mécontenter . bien à vous dr Sainson

Très bon médecin rien à dire sen problème fait bien son taf le seul truc qui m’a énervé ses son remplaçant je me suis déplacé attendre 1h et tout sa pour rien j’avais une angine avec une outite il m’a sortie sa se guéri tout seul 😞 du jamais vue j’ai du reprendre rendez-vous pour avoir rendez-vous avec ma médecin traitant plus jamais je prend rendez-vous avec ce monsieur

Ce fut le rdv médecin le plus désagréable que je n'ai jamais eu. N'ayant osé le dire de vives voix à la fin par crainte d'instaurer un climat encore plus tendu, je le fais ici. J'avais rendez-vous initialement avec le docteur Anh-Thu SAINSON qui fût remplacé par le docteur Martin CROLLE. Chaque question que je lui posais était suivie de réactions méprisantes (yeux levés au ciel, ton arrogant, mimique condescendante). Ses réponses n'étaient pas claires, on se sent uniquement bête et jugé et on craint de poser une nouvelle question. Aucune pédagogie, ni sens social. Sa relation praticien / patient était très toxique. Vous passerez une bien meilleure journée en évitant ce médecin remplaçant si vous avez rendez-vous à la Maison de santé Rennes Sud. A éviter.

Je vois des avis négatifs mais pour ma part j'ai eu une tres tres bonne expérience pour ce medecin que j'ai consulté pour plusieurs choses différentes et qui a tout traité dans la même consultation. Le tout avec le sourire, de la bonne humeur et bienveillance. Merci,

Même 1 étoile c’est trop. Considère ses patients comme des clients. Toujours en retard, j’arrive 10min en avance et je suis prise 1h en retard, pas un désolé pas un regard, rien. Enchaîne pourtant vite le rendez-vous, me conseil une écho pour mon genoux que je Check pour la 2eme fois chez elle mais me donne une ordonnance pour le Kine (logique); parle sans empathie et dis « aller aller » secouant la main vers le siège pour que je me pose vite comme si elle avait pas le temps (à croire que moi j’en avais pour l’attendre 1h et ce à 2 reprises); dis au revoir à l’arrache seulement si vous lui dites et ce en regardant son écran en restant froide comme si votre présence dérangeai. En somme, si vous voulez ressortir frustré/pas rassuré avec un sentiment de foutage de gueule c’est le bon endroit. Sans oublier qu’elle fait le tier payant en fonction de votre tête, elle ne s’est pas gênée pour me demander 2 fois 30euros, quand je lui demande pourquoi elle fais ça elle me dis « vous serez rembourser dans 5jours de toute façon ». Elle est compétente que pour les renouvellement d’ordonnances annuelles, pour le reste, à fuir, il n’y a ni passion ni rien dans son travail, c’est juste son business au final.

Nous sommes venus consulter ce médecin pour une séance de cryothérapie. Après divers essais d’autres méthodes sur notre enfant, notre podologue nous a orienté vers celle-ci. Des mois de recherches infructueuses pour trouver un dermatologue ayant une place avant 12mois. Je finis par trouver le contact de cette maison médicale qui dispose ces soins. J’appelle la secrétaire en donnant toutes les informations nécessaires (date de naissance de l’enfant, motif de consultation etc). La secrétaire était très agréable et j’étais ravie d’avoir enfin pu avoir un rdv (dans les délais). Mon conjoint arrive au rendez-vous ce jour, la médecin ne reçoit pas pour ce motif (c’est balo ce n’est pas du tout ce que la secrétaire m’avait indiqué, j’imagine que ce docteur ne regarde pas ses consultations à venir pour la journée). Elle propose à mon mari de l’homéopathie (12ans de médecine pour ce conseil) ou des solutions de pharmacie… ravie d’avoir attendu des mois pour entendre ça. Par contre elle ne s’est pas privée pour pendre le tarif de la consultation (alors que l’erreur vient du cabinet). Chouette médecin n’est-ce pas ;) comptez sur nous pour la pub

Manque de respect envers les patients. J’ai pris RDV pour 13 novembre à 9h et la veille je me rend compte qu’on m’a changé mon RDV pour être avec un autre médecin que je n’ai pas choisi. J’ai appelé pour comprendre le motif du changement on m’a juste dit « on saurai pas vous dire » et que mon horaire a été prise par quelqu’un d’autre. J’ai donc changé mon RDV pour le 15 novembre et la je me rends compte que la meme chose s’est passé. On m’a changé mon RDV avec un autre médecin. Je ne sais pas qui est responsable de ça, si c’est le medecin ou sa secrétaire mais c’est inacceptable. Si je vous ai choisi, c’est parce que j’ai longtemps effectué des recherches donc vous n’avez pas le droit de m’attribuer quelqu’un selon votre gré et si vous ne prenez pas de nouveau patients, autant le mentionner au lieu de jouer avec les RDV des gens.

Je l'ai vue en remplacement de mon médecin et elle m'a impressionnée. Elle a traité plusieurs problèmes de manière approfondie en une séance. Bravo !