Dr Hélène Grelier

Médecin extrêmement humaine, chaleureuse et bienveillante. Merci beaucoup pour votre accueil, votre écoute et votre gentillesse. Dès les premiers instants, on se sent écouté, respecté et surtout rassuré. Dans un monde où l’on peut parfois avoir l’impression que l’humanité et la bienveillance se font de plus en plus rares, rencontrer un médecin aussi attentionné fait vraiment du bien. Votre façon d’être et votre approche apportent un véritable sentiment de confiance et de sérénité. Merci sincèrement pour cette belle qualité humaine. C’est rassurant de savoir qu’il existe encore des professionnels qui prennent autant soin de leurs patients, aussi bien humainement que médicalement.

La secrétaire, que dire… elle n’est pas du tout accueillante, et quand on lui parle, on a même l’impression de la déranger. Que ce soit par téléphone ou dans la vraie vie. Cela fait des années que je suis suivi, les docteurs sont géniaux mais la secrétaire laisse vraiment à désirer. Je prends enfin le courage d’écrire cela ce n’est pas par méchanceté, mais seulement pour que cela puisse changer car c’est très désagréable quand on ne se sent pas bien de sentir qu’on dérange. Ça s’appelle le professionnalisme et pas une fois en plus de 8 ans, je n’ai pas senti le ressentiment de déranger. Et que ce soit en salle d’attente, ou les avis je vois qu’il s’agit d’un avis collectif. Il serait peut-être temps de se remettre en question. Il s’agit sûrement d’un travail prenant et épuisant, mais ce n’est pas une raison car être médecin ça l’est aussi, et que en 8 ans, le comportement a toujours été le même. par contre les rares fois où je l’ai vu parler avec les médecins, un sourire était affiché. Sila secrétaire a une pathologie qui rend son visage froid ainsi que ses dires alors veuillez m’excuser.

Médecin très accueillant, à l’écoute, professionnel, très respectueux. Contrairement au secrétariat qui est très aigris, désagréable, pas du tout à l’écoute et hautain.

Docteur super,heureusement vue l'accueil de la secrétaire...

Médecin chaleureux et très à l’écoute, qui prend le temps de vous ausculter,et d’échanger avec vous . J’avais le sentiment de retrouver mon ancien généraliste , que j’ai eu durant 33 ans . Encore merci Madame pour ce premier accueil.

Médecin très gentille et très compétente, elle est devenue notre médecin de famille. Elle est toujours à notre écoute et prend toujours le temps nécessaire.

Ma compagne etait vraiment mal, et c'était présenté tôt le matin pour une urgence. La secrétaire l'a sèchement envoyé baladé. En lui répondant que "les médecins ne prenait plus de patients" @la secretaire : nous ne sommes pas des clients ! Et ma compagne ne venait pas pour un mal de gorge ou une douleur à la tête, elle tenait à peine debout et à finit aux urgences l'après-midi. Vous êtes incompétente et inconsciente, un répondeur et un agenda géré en ligne serait moins chère et on ne risquerait pas de se faire envoyer balader. l’article 9 (article R.4127-9 du code de la santé publique) « Tout médecin qui se trouve en présence d’un malade ou d’un blessé en péril ou, informé qu’un malade ou un blessé est en péril, doit lui porter assistance ou s’assurer qu’il reçoit les soins nécessaires ». Vous êtes au courant que vos "refus de soigner" peuvent avoir de graves conséquences ? Vous êtes une honte et déshonorez votre profession, vous n'avez aucune déontologie et aucun respect pour autrui.

Vraiment un très bon médecin, très à l’ecoute de ses patients

Elle prend le temps d'écouter ses patients et est très prévenante ...

C'est une honte de refuser un patient en urgence parce qu'on ai pas un habituer !!!