Scm Groupe Medical Pasteur

Ma note pour le Docteur Panek: 5/5 Ma note pour la/les secrétaires: 0/5 Secrétaire toujours très désagrèable ce qui ne manque pas de ternir l'image que les "clients" ont de leur médecin qui pourtant sont très compétants. Le Docteur Panek est mon médecin traitant, elle est très professionnelle très compréhensive très douce et c'est le meilleur médecin que je connaisse dans tout le Dunkerquois. Pourtant lorsqu'on appelle a son cabinet pour prendre rendez-vous on a juste pas envie de parler à sa constipée de secrétaire. De plus cette secrétaire est indicrète et trop curieuse et dépasse bien souvent ses fonctions. Petit rapel: Secrétaire: " Le/la secrétaire est l'interlocuteur incontournable d'un service ou d'une entreprise. Tout transite par lui : accueil de visiteurs, messages téléphoniques, prise de rendez-vous, rédaction du courrier... Sans répit, il passe du classement de dossiers à la saisie de texte ou du budget." Médecin: "Personne habilitée à exercer la médecine après avoir été admise à différents examens sanctionnant plusieurs années d'études médicales (universitaires et hospitalières) et après avoir soutenu une thèse de doctorat." a bon entendeur sources: google

J'appelle à 9h30 le cabinet pour avoir un rdv, on me répond "oui pour quel médecin ?" sous entendu y a de la place n'est-ce pas ? Pas de médecin en particulier tant que j'ai un rdv fais-je sans chercher de complication. on me rétorque "désolé nous sommes complets" ce qui me fait lui rappeler qu'elle suggérait avoir de la place si j'étais une patiente et son retour glacial et rapide "on ne va pas chercher, aurevoir." SUPER NIVEAU AMABILITE ET SENS DU SERVICE ! C'est de la médecine ou du chiffre ?