IRM Beaujolais Val de Saône

Cela fait plusieurs fois que je passe des IRM en ce lieu et j'avoue avoir été à chaque fois bien reçu. Hier il y a eu un peu d'attente, mais le personnel s'en est excusé.

Une honte, J’arrive, après un accueil très froid on me dit directement d’attendre en salle d’attente et que je serai appelé. Après une très longue attente je retourne voir le guichet, la personne en poste me dit qu’elle a oublié de m’appeler, et que mon IRM doit être décalé (en essayant de me faire porter la faute de son oubli) Chapeau bas, on peu difficilement faire pire.

Tout le personnel, vous mets à l'aise.... Au moment de mon irm cérébral, l'infirmière était très gentille et douce, à l'écoute, elle m'a mise à l'aise tout de suite. Le cadre lumineux, très clair, et joli deco.... le défilé de la video pendant mon examen m'a permise de me détendre, sans le savoir des paysages que j'adore. Le temps à passer plus vite, bien sur aucune douleur. Merci à toute l'équipe.

Service compétent pour un irm cérébrale, je remercie à la manip radio Caroline pour m avoir mis à l aise, l examen tout c est bien passé

Rdv facile 1 h en comptant l'IRM et le résultat avec échange avec le docteur Établissement neuf et propre Personnels soignants des plus agréables

Il prennent 40 ans à répondre au téléphone vraiment le pire irm de villefranche sur saône

accueil téléphonique déplorable ,impossible de programmer un rendez-vous vous êtes sur liste d'attente .

Une expérience malheureusement inoubliable, on entend aux infos le manque de moyens de l’hôpital ! Mais ça fais pas tout . Un lieu où je ne répéterais pas un pieds ça c’est sur . Des conditions d accueil déplorable , les portes tiennes avec des ramettes de papiers , les toilettes on des plynthes en bois pourris qui gondoles de moisissures , les sols manques carrements de morceaux et laissent apparaître le béton . De la rubalise à droite à gauche dans des pièces abandonner où on essaie d avoir un peut de place pour se changer et attendre . Des bâches pour couvrir des raccords tiennent avec des colliers plastiques de dépannage . Des supports pour passer l’examens qui ne doivent pas réellement être aux normes sanitaires ( une vulgaire plaque de plexi bien dur avec une alaise )pour un nourrisson. Je me doute que le personnel essaie de faire ce qu ils peuvent . Mais là c’est pas eux que je vise , c’est là où vont mes impôts . Hallucinant et inadmissible .

Accueil téléphonique déplorable. Premier appel, la personne décroche mais ne répond pas. Je réitère mon appel, la personne décroche encore est répond après que je me fasse entendre, en soufflant dans le téléphone et me disant juste "IRM" d'un ton blasé. Pas de bonjour ou autre forme de politesses. Répond à mes questions toujours sur le même ton. Si sa l'a fait ch... de faire ce boulot, qu'elle laisse sa place à d'autres personnes qui veulent bosser !!!

Attente 1 h pour l’examen, autant pour le compte rendu qui finalement ne sera pas remis. Système de récupération du compte rendu par sms ne fonctionne pas. Refus d’envoyer le compte rendu par mail. Bref dépassement d’honoraires sans contact avec le radiologue et sans compte rendu… Très peu professionnel pour un centre privé.

Ou trouver l adresse mail ?

Personnel très accueillant qui prend le temps d'expliquer le fonctionnement de l'IRM. J'ai pu échanger avec un médecin sur ce qu'elle a vu à l'imagerie.

Centre irm parfait: accueil, ponctualité, prise en charge, informations. Par contre 3 personnes qui n'honorent pas leur rendez-vous, quel scandale!! Et quel mepris pour les soignants et pour les personnes qui attendent cet examen. A quand une empreinte carte bleue qui permettra de facturer un acte si besoin et un signalement a la Sécurité sociale et aux mutuelles des personnes négligentes?

Très bon accueil, personnel sympathique et aimable. Je recommande

Un accueil téléphonique tard le soir avec une prise en charge efficace et compréhensive En sachant nous appeler si désistement Et enfin une prise en charge par une personne absolument charmante pleine d’empathie qui nous met a l’aise et nous rassure Merci et bravo cela méritait d’être dit

Secrétaires accueillantes .Attente un peu longue

Personnel agréable ai fait irm vous font faire simulation en cas de angoisses

Au top avec les enfants. Merci.

Mon rendez-vous d'IRM a été décalé de 30 minutes sans que j'ai été prévenue... déjà ça commençait mal... Ensuite après l'examen encore 40 minutes d'attente pour récupérer les clichés (que j'ai dû réclamer à la secrétaire qui m'avait oubliée) et entendre finalement que le compte rendu ne sera posté qu'à partir de lundi ou mardi en tarif lent... donc en gros il ne faut pas qu'il y ait une urgence car vous attendrez vos résultats pendant une dizaine de jours..... En bref il vaut mieux aller ailleurs quitte à payer un dépassement ou bien aller plus loin...

J'ai annoncé que j'étais un peu stressée par l'examen. Ils ont été adorables et un jeune homme m'a tout expliqué et m'a accompagné. Pendant l'examen, la personne m'a expliqué tout du long ce qu'il se passait et le temps alloué. Ça m'a vraiment aidé à faire passer le stress.

Très bon accueil, peu voir pas d'attente. Facile à trouver, très bien indiqué. Parking 🅿 et places handicapés. Héliport. Nouvelles technologies d'imagerie pour des examens plus rapides.