Médecin · Melun (77)
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Radiologie Melun est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Melun (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très mauvaise expérience à cause de la secrétaire. Son attitude était particulièrement froide, hautaine et désagréable. On a vraiment l'impression de déranger en venant consulter. Un minimum de politesse, de respect et de bienveillance envers les patients devrait être la base dans un cabinet médical. C'est regrettable et cela donne une très mauvaise image du cabinet.
Ça fait plusieurs mammographie que je fais dans ce centre le personnel et très sympathique et as l'écoute
J'ai eu rdv pour une échographie pelvienne, pour laquelle on m'avait dit de venir vessie pleine. Non seulement il s'est avéré que je devais en fait venir avec la vessie vide (torture inutile donc puisque j'ai subit cette vessie pleine pour rien), mais en plus l'échographie s'est faite par voie interne, sans la moindre forme d'empathie ou de consentement. À notre époque il est encore hallucinant de faire face à des praticiens qui ne prennent pas en compte le bien être de leur patient. Pas le moindre "est ce que c'est ok? Je peux y aller?" Alors qu'il s'agit tout de même d'un acte pénétratif qui peut s'avérer traumatique si réalisé sans la moindre bienveillance. Examen plié en 5 min. Je n'ai même pas eu le temps de réagir... J'avais plus qu'à me rhabiller tandis que le praticien avait déjà quitté la pièce. Je n'ai rien à redire sur le secrétariat, mais le consentement devrait faire son entrée auprès de certains.
Les avis étant assez mitigés, je souhaitais partager mon expérience dans ce cabinet de radiologie. De mon côté, tout s’est très bien passé : de la prise de rendez-vous par téléphone à l’accueil sur place, jusqu’à l’échographiste qui s’est occupé de moi. L’équipe a été agréable, professionnelle et efficace. Je suis arrivée en avance et j’ai même été prise en charge avant l’heure prévue, ce qui est vraiment appréciable. Les résultats m'ont été transmis rapidement. Petit plus non négligeable : la contremarque d’1h pour le parking, qui m'a permis de ne rien payer pour le stationnement. Je recommande sans hésiter.
J’ai fait une mammographie, c’était ma première fois et j’étais terrifiée d’avoir mal. J’ai été reçu très agréable par la secrétaire, la radiologue a été rassurante, elle a pris le temps et je n’ai eu aucune douleur, à chaque changement de position elle me demandez si j’allais bien. Le médecin a été souriant et ponctuel. Très bonne expérience pour ma part. Un grand merci à toute l’équipe.
Le secrétariat chargé de prendre les rendez-vous n’est vraiment pas au point. Prestation impossible à prendre via Doctolib. Par 3 fois, j’ai eu la « chance » d’avoir enfin une personne qui me réponde, invariablement elle prend mes coordonnées, me dit que l’on va me rappeler pour fixer un rdv, et invariablement personne ne rappelle… Et puis au bout d’une semaine, je vois que des rdv ont été fixés via Doctolib sans savoir si j’étais dispo à ces dates. Quand j’arrive enfin à à voir une personne au téléphone elle m’explique, avec une amabilité de gardienne de prison, que c’est comme ça et que si j’annule, je dois tout recommencer ou changer de centre. Résultat 10 jours perdus pour cause d’incompétence. Si vous ne parvenez pas à prendre rdv via Doctolib, essayez directement un autre centre (comme celui de Lieusaint)
Nul nul nul ! A éviter !!!! Cherchez vite un autre établissement !
Peu d'attente, très bon accueil, merci au dr EL HEDHILI pour toutes ses explications et sa gentillesse.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, le secrétatariat n’est absolument pas aimable, les tarifs sont prohibitifs et le tiers payant n’est pas appliqué. Je ne m’étonne pas qu’il ait été si facile d’avoir un RV pour le jour même.
Nous laisse + de 2h30 la vessie pleine suite à un important retard alors qu'on m'avait certifié que les rdv d'échos avec vessie pleine étaient pris à l'heure, aucune compassion et aucune solution proposé à part revenir une autre fois
Autant pour le coup la secrétaire était très aimable et gentille envers ma mère qui a un handicap mais le Dr qui la pris en charge pour sa radio c’est tout l’inverse …. Il souffle et limite engueule ma mère comme une gamine car elle n’arrive pas à trouver la bonne position et lui dit qu’elle a mal!!! Et quand je lui demande de faire doucement il me dit qu’il a l’habitude et me demande sortir …. Super l’empathie envers les malades et les personnes souffrant d’handicap ! Je dirais pas à fuir mais si le ou la responsable passe par là : on ne souffle pas et on agite pas les bras devant un patient !! Un minimum…
Secrétariat impossible à joindre, inadmissible. Je sors d'hospitalisation sans qu'on me donne mon compte rendu de radiologie (sortie une samedi), "appelez lundi", oui oui, encore faut t'il qu'on me réponde. Honteux.
J'appréhendais beaucoup en voyant les avis mais au final, tout s'est bien passé! Le personnel était respectueux et le médecin Dr Karim BELATTAR a été très à l'écoute et délicat.
La personne a l'accueil est très désagréable , et de mauvaise foi concernant le téléphone , elle ne répond jamais au téléphone , preuve en est 45min en salle d'attente et AUCUN appel entendu, elle met le téléphone en silencieux, il faut que cette dame change de métier ,aigris au plus haut point . peut-être penser à une reconversion pro ..ps:lever les yeux au ciel ne vous donne pas plus raison !
Les 3 étoiles c’est pour le radiologue Dr Ben Lamine qui a été très aimable, professionnel et gentil. Cependant la secrétaire médicale qui parle comme de la merde sans aucun tact, elle doit changer de métier si elle n’est pas à l’aise avec le contact humain. A revoir pour l’accueil.
Trois appels avec 30 mns d’attente à chaque fois, en vain Que se passe-t-il ?
Cabinet avec des médecins très professionnels et compétents. J'y ai réalisé ma panoramique dentaire il y a maintenant quelques années et franchement rien à dire sur ça. Pour la secrétaire, elle accueille très bien. Je recommande !
Bonjour J ai essayé de vous joindre pour annuler mon rdv, sans succès. J ai du me déplacer (tout le monde ne le peut pas). Pour m entendre dire que la standardiste n est pas la. Donc le temps s arrête ???? Si on a un problème on peut pas prévenir. Après on s etonne que les patients n annule pas leur rdv.....
Déçue, ayant pris rdv pour un examen, j'ai attendu plus d'une demi heure pour être reçue, personne ne m'a averti du retard et aucune excuse de la part des professionnels !
Je suis depuis longtemps patiente de cet établissement et vraiment j en suis ravie toujours un accueil charmant et des médecins hyper compétents merci beaucoup pour votre gentillesse et votre aide précieuse pour moi vous êtes parfait.
Hier j ai fait ma mammographie des 2 ans dans un autre centre médical car je n habite plus Melun. Je m aperçois maintenant de la brutalité avec laquelle mes anciennes mammographies ont été faites dans ce centre. La femme qui me l ait a faites était brutale et odieuse.
Accueil incroyablement incorrect. J'arrive au comptoir et sans me dire bonjour elle me dit de reculer. Je lui répète 3 fois "bonjour", elle me repond "je vous dirais bonjour quand je vous permettrais de venir à l'accueil " !! Il ne faut vous etonner , Madame si vous vous faites agresser, c'est vous qui provoquez cette situation. Vous oubliez que c'est grace à nos problèmes de santé que vous mangez. Dommage car le Médecin était tres bien, aimable et professionnel. Mais à cause de cet accueil déplorable je n'y retournerais pas.
Venue chercher mes examens de mammographie le centre est fermé. Radio ouverte et mammographie fermé. Il serait bon de scinder en 2 (radiographie et senologie) sur Google afin d'éviter ce genre de désagrément. 80 kms pour rien.
le secretaire est desagreable, refuse d'aider ou même d'écouter bien qu'elle soit payé pour ça, elle a du mal avec le contact humain
Je suis venue le 17 juillet au matin et j'ai été accueillie de maniere odieuse. Que cette secretaire change de travail, nous sommes stressée de venir faire ce genre d'examen (mammographie) et on nous prend de haut, on ne nous rassure pas et on nous parle très mal, plusieurs patientes présentes etaient d'accord avec moi. Très mauvaise notre pour votre établissement. Avant ce n'était pas comme ça. Je vous le déconseille. Visité en juillet
J’ai du finalement et laisser tomber mon examen de mammo qui était prévu ce jour, la secrétaire était tellement méprisante et condescendante du coup effet miroir, je lui parle exactement de la même manière qu’elle le faisait chose qu’elle n’a pas apprécié. Elle s’autorisait à l’être en revanche quand je lui renvoie son attitude, elle me reproche d’être désagréable. Je suis très étonnée de son attitude, au paravant c’était pas comme ça à l’accueil….j’ai préféré partir que de me faire piétiner
De base je n’aime pas critiquer ou fustiger une personne mais la dame à l’accueil m’a réprimandé sèchement dû à un retard de 3 minutes .jai étais choquer par les propos tenu par elle qui frise l’antipathie et le mépris . Pas du tout gentille!
Personnel compétent. On attend un peu, mais c’est raisonnable. Le médecin que j’ai rencontré a été très à l’écoute des patients, et pourtant il a été pris à partie par un patient mal luné. Collègue patient: un radiologue est médecin qui a fait 10 ans d’études et qui est là pour aider à vous soigner. Merci aux soignants.
Aucun scrupule pour les personnes ayant un peu de retard dû au trafic TRES TRES INTENSE ET PERTURBÉ actuellement en raison des Travaux Ferme à 18h pas ouvert les Samedis même le matin. Pas cool du Tout pour les personnes qui travaillent toute la semaine. Secrétaire des plus antipathique, Très désagréable. A FUIR CETTE RADIOLOGIE
2h datente pour A peine 2 min d'examens, forcement on y trouve rien quand on ne cherche rien! Pose des questions mais n'écoute même pas les réponses !J'ai jamais vu sa ! Note même pas ce qu'il voit sur le compte rendu ! Une grosse perte de temps !
Je suis allé à 2 reprises récemment au cabinet radiologie Gambetta de Melun. L'établissement est bien situé avec un parking à proximité. Par contre en terme de service rendu, je suis moins satisfait. L'acceuil est couvert de consignes affichées un peu partout et l'on se fait réprimander en cas de non respect de l'une d'elle. Il reigne une atmosphere autoritaire en décalage avec le sentiment de bienveillance généralement rencontré dans un établissement de soins. C'est dommage car cela n'insite pas à revenir.
Accueil très désagréable! Elle se justifie en me disant "on est dans le jus, on est à cran"... il est 8h30 du matin... je pense que mme devrait prendre sa retraite anticipée. Cependant, la manip radio a été très gentille et bienveillante !
secrétaire pas aimable et cassante très mauvais accueil temps d attente en août une heure pour une radio dont le rdv a été pris il y a 15 jours heureusement la radio s'est bien passé ce qui n empêche que je pense pas y remettre les pieds en plus au moment du paiement 28 euros était annoncé et j ai payé 67.96 aloès que ma pathologie est prise à 100%
Secrétaire désagréable, elle prend les patients de haut. J'ai été choquée de voir comment vous parliez à un patient de 75 ans, qui lui est resté très correct (un grand nombre de personne n'aurait pas eu la patience de rester aussi respectueux). Je peux comprendre que vous ayez parfois à faire face à des gens aigris, toutefois, il n'est pas nécessaire d'aboyer à chaque fois. Si vous avez du mal avec le contact humain, c'est vers une reconversion professionnelle que vous devriez vous orienter.
J'ai passé plusieurs examens dans ce centre les personnes sont très agréable juste un inconvénient c'est qu'il y a régulièrement les dépassements honoraires
J'ai passé plusieurs examens dans ce centre. Le personnel est très agréable malgré des patients pas toujours faciles. Les médecins (5 au total) ont tous été au top, gentils et surtout ils prennent le temps pour faire l'examen de façon convenable (ce qui n'est malheureusement pas le cas partout). Les résultats sont disponibles immédiatement, donc pas de connexion ultérieure à un site et pas besoin de revenir. Je recommande .
Horrible l'escroquerie mie en place par ce groupe, accueil limitée, temps d'attente trop long par apport a l'heure du rendez-vous, la cerise sur le gâteau des tarifs extrêmement abusifs pour les services rendus!!! Chercher ailleurs vous serrez beaucoup mieux servies.
Arrivé 1/4 d'heure avant l'examen, j'ai attendu presque une heure en voyant passer des patients tout juste arrivés?! Une autre patiente a même dû aller se renseigner par deux fois alors qu'elle était arrivée en même temps que moi... Du coup, j'ai repris gentiment ma carte vitale et mon ordonnance -sans que cela ne perturbe ni n'interroge la secrétaire, peut-être habituée à ce genre de situation...- et j'irai voir ailleurs !!! C'est d'ailleurs je que je vous conseille...
Une mammo doublée d'une échographie à tarif bien supérieur au barème secu ( donc reste à charge important), de plus je reçois au bout d'un mois une relance de l'institut national du cancer comme si rien n'avait été fait, j'essaie donc d'appeler le labo pour avoir des explications et là 3/4 h d'attente au téléphone et personne ne répond 🙄DÉSESPÉRANT
Pas vu les tarifs de dépassements d'honoraires affichés pas d'entretien avec le radiologue après les clichés Directement à la caisse 51 € de dépassement pour 3 clichés tous simples du pouce.
J ai fait une écho rénale lundi 22 fevrier après midi et le docteur a mis 2 minutes pour la faire seulement!!!! même pas mesurer correctement mes reins et par contre pour prendre 80 euros avec dépassement d honoraires ça par contre il faut payer alors que cela ne les vaut pas!!!! N allez pas la bas nul!!!
Pour ma part, RDV pris sur Doctolib, donc aucun soucis. Venue pour un RDV en Sénologie. Les 2 secrétaires que j'ai vue étaient très sympathiques, très accueillantes, très souriantes. Le médecin pas super souriant, mais ce n'est pas ce que je lui demande; il a eu un doute du coup il a vraiment bien cherché, et m'a demandé de faire une mammographie en plus. La manipulatrice était très douce, aucune douleur, beaucoup d'explications. Pour mon 2ème RDV, avec le même médecin, toujours aussi ravie de l'accueil. Le médecin toujours aussi professionnel, très bonne prise en charge, rassurant. Je reviendrai si besoin c'est certain
A fuiiiiir, accueil très désagréable, rdv décalé à plusieurs reprises et refuse de vous en donner la raison, aucune empathie pour les patients, devrait changer de métier !
À fuir... Venue avec une ordonnance de ma Gynéco, sans me laisser le choix, on me fait entrer dans le Protocole de dépistage de la Sécu. Bilan : les examens faits dans le cadre du Protocole ne correspondent pas totalement à l'ordonnance de ma Gynéco... Incroyable... En plus, 2 heures d'attente, un médecin désagréable qui rabroue les patients comme des enfants de 5 ans, avec qui vous n'avez pas le droit de dire ce que vous pensez si vous n'êtes pas d'accord avec ses méthodes... Je venais pour une mamo et écho des 2 seins, je suis répartie avec une mamo et une écho d'un seul sein... Un dépassement d'honoraires de 45€... Ma Gynéco ne va pas être ravie d'avoir que la moitié d'une écho....
Personnel à l'accueil froid et pas souriant mais tout de même aimable. Le radiologue était à l'heure. Il était très gentil et expliquait bien l'examen.
ne répond jamais au téléphone, jusqu’à 20mn d’attente pour après qu’on nous raccroche au nez, énormément d’attente et de retard, personnel très désagréable, refus de me faire passer mon examen pour je ne sais quel raison alors que j’avais une prescription de mon médecin
Le pire centre de radiologie au monde 3 jours consécutifs au rythme de 15-20 appels par jour pour tenter de les joindre. Parfois jusqu'à 20m d'attente pour au final se faire raccrocher au nez
Rendez vous de base à 17h30 ce jour, il est 18h25 et je suis encore en salle d'attente c'est la première fois que j attend autant pourtant j en fais des radios écho irm... Une fois pas deux ici... Lamentable... Si ya des remplaçantes prenez des gens qualifiés j ai entendu qu un compte rendu à été donné une heure après un exam... N importe quoi...
Personnes ne répond, au bout de 6mn ou 7mn ou 10mn ça raccroche. J'ai commencé à 9h30 il est 11h07 et toujours personne en ligne. Si il y a un zéro ce serait ma note
Bon accueil et prise en charge assez rapide. Autrement il est impératif de revoir la porte d'accès du hall d'accueil qui est trop trop lourde. Sur le plan médical, certaines Personnes qui ont le poignet cassé ou du fait de leur âge avancé sont dans une grande difficulté pour ouvrir cette porte. Porte automatique ou porte plus légère à installer ? Pensez à ces Personnes là svp merci.
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